Gravityからのメール(「お申込み完了メール」や「仮予約受付メール」など)が届かない場合には、以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いします。
原因1:迷惑メールフォルダに届いている
GmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスの場合には、迷惑メールフォルダに届いていることがありますので、ご確認ください。
原因2:マイクロソフト社のメールを使用している
「hotmail.com」や「outlook.com」、「msn.com」、「live.jp」などは使用できませんので、別なメールアドレスをご使用ください。Gravityでは、Gmailの利用を推奨いたします。
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原因3:キャリアメールを使用している
キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)は使用できませんので、別なメールアドレスをご使用ください。Gravityでは、Gmailの利用を推奨いたします。
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原因4:入力ミス
記入されたメールアドレスに記入ミスがある可能性があります。お手数をおかけしますが、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
以上の原因を確認しても「ご案内メール」が届かない場合には、いつでも「お問合せフォーム」からご連絡ください。
※確実にメールを受け取る上では、GmailやYahoo!メールのご利用を推奨いたします。
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